即时通讯、红包、支付、朋友圈、公众号构建的微信生态闭环正在不断改变大家的生活。借用微信10亿月活带来的流量红利,微信小程序给海量范围带来了新的应用场景和革新模式。但微信小程序的数目毕竟只不过一个宏观的数据。无论是何种范围,通过微信小程序获得流量和用户,都期望可以带来推广传播上的分裂转变和用户的转化。
依据微信官方数据显示:截止2018年7月,微信平台共发布100余万款微信小程序,开发者数目超越150万,微信小程序有关的第三方服务平台也已经达到达5000多家。从2017年初微信小程序问世以来,16个月左右的时间,就达成了0到100万的突破。其有关的开发和延伸服务也带来了不少创业风口。微信小程序创业也遭到了资本的喜爱。
微信小程序用完即走的特质,让微信小程序的各种特质变的非常轻,随时打开,随时用,随时关闭,随时再度访问。无需额外安装其他的app,一个微信便可集成一个人日常所需的各项服务。我无需接收那些纷繁的APP推送公告,也无需常常去更新各种APP,这正是微信小程序的前身服务号从概念上主张的理念。
更轻的模式却带来更多的用户留存,更高的用户转化。各类微信小程序企业也在不断探索各种运营营销推广策略在微信小程序上的应用和延伸。特别是2c模式通过微信的社交属性和微信小程序的流量入口,帮助企业达成用户与用户之间的传播和分裂转变,星巴克用星说就是一个非常不错的成功例子。
2017年2月,星巴克宣布与腾讯微信联袂塑造用星说正式推出,上线仅三个月,便获得几百万用户。星巴克与小程序在卡券和会员卡、社交互动、电子商务上合作都均获得了成功,特别是用星说的卡券服务,短期内便抓住了用户心理,达成了爆发。
用星说的短期暴发 咖啡文化+礼品卡券连接社交关系
用户通过星巴克用星说微信小程序,可以选择购买多种礼品卡、礼盒、现金卡,送给我们的微信好友。礼品卡包括了当季星巴卡主打的饮品,礼盒则会依据中秋、新年、情人节等不一样的节日主题推送月饼、蛋糕等节日型商品。而现金卡更直接,直接可以消费,不受商品限制。
通过用星说购买卡券,可以选择不一样的卡片主题,过生日、告白、祝福、友情、节日不同主题给用户带来了全新的社交礼品体验。星巴克对次的概念是:选择星巴克好礼,用心定制专用的咖啡心意,即刻向在乎的人传递祝福,连接彼此。用咖啡文化+礼品卡券连接社交关系。
用星说能在短期爆发,并且长期积累用户。非常重要是什么原因在商品定位设计上抓住了用户的心理。小程序基于微信社交闭环生态,想达成用户增长,必须要抓住社群用户的心理。用星说借助卡券这种最直接的方法,让用户之间可以通过线上社交互赠卡券礼品,抓住了时髦年轻一代的消费和社交心理,再借助节日和各种主题烘托氛围。借助微信小程序积累了很多种子用户。
用户与用户间的传播 分裂转变式增长
依据星巴克官方用,用用星说的用户最多的一位过去送出超越100份礼品卡给我们的朋友。这种社交形式的传播,用户赠送给了他的微信好友,形成了社交关系,而他的微信好友非常或许会再度转送礼物卡回报给他,或是知道了这种方法,又赠送给了其他朋友。这类收到礼品卡的用户还会转发朋友圈、微信群,甚至其他社交平台。如此一层一层的传播转化,不断分裂转变,用户增长会愈加多。
伴随微信小程序入口的不断增多,微信支付、扫描二维码、附近微信小程序、我的微信小程序珍藏按钮、品类搜索这类入口都会带来用户留存和二次访问。星巴克通过微信小程序入口达成社交体验+各种玩法,达成用户多维化的分裂转变和转化确实给微信小程序的经营模式提供了非常不错的案例。相信将来会有更多类似的2c、2b的模式通过微信小程序开发结果,给微信小程序创业带来更多革新和风口。
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